"Nytt år"

Hade ett mycket intressant och passande samtal med en ”dudette” till mig, där vi på något sett kom in på mina mål i livet. Vi bytte tankar och kom ganska snabbt fram till att vi båda är ambitiösa men hon ville verkligen att jag skulle skriva om hur jag sätter personliga mål, och vad för tips jag kan ge om personliga mål.

Så jag tänkte berätta hur jag kommer fram till mina ”mål”. För det första så tänker jag inte i termen ”mål” istället tänker jag ”måsten”. För i folkmun och i många tankar är mål något man siktar på/mot fast aldrig riktigt når fram till. Ordspråk som ”sikta mot stjärnorna och hamna i trädtoppen” är ett vanligt jantelagens-uttryck som ofta relatera till en persons höga mål. Nu tänker säkert ni, men ”måsten är ju jobbigt, va tråkigt att han tänker så”. Helt rätt, det ska nödvändigtvis inte vara super kul att jobba mot sina mål. Kul har man när man har NÅTT sina mål inte innan.

Hur jag sätter mål i punktform:

• Först frågar jag mig själv, vad vill jag leva för liv om X-antal år/månader/veckor/dagar?
• Sen tar jag reda på vilka som idag lever det livet och vad dem har gjort (onödigt att hela tiden försöka uppfylla hjulet på nytt).
• Hur kommer jag dit (behöver jag utbildning, hur många timmar om dagen måste jag jobba, hur mycket bör jag tjäna).
• Sen sätter jag upp en tidgräns på hur långtid detta bör ta för mig att åstadkomma (4 år studier, 1 år master, 4 år jobb).
• När du gjort detta kommer du kunna se om tiden på det du ska åstadkomma är relevant (att tänka t.ex ”jag jobbar på Ica nu som timanställd och jag vill tjäna 1 miljon/år och det kommer jag göra om två år” så är detta ett typiskt exempel på ICKE-relevant tänk)

Att sätta mål i livet är som att sätta mål i sin träning.

1. Hur ska jag se ut ?
2. Vad ska jag väga?
3. Vad får jag äta för att komma dit?
4. Vilka tider äter jag det?
5. Inom vilken tid ska jag göra det på?
6. Är tiden på måstet/målen relevant?

"Huvudvärk"

Något som vanligtvis skapar huvudvärk brukar vara  ”vad ska jag plugga”. Jag har ett svagt minne av att en normal svensk är aktiv inom arbetslivet mellan 40-50 år. Hur svårt kan det vara att verkligen bestämma sig för vad man vill plugga när du i princip spenderar 1 / 3 – del utav ditt liv på arbetet. Självklart måste du göra något du trivs med, du har passion för, men det måste också vara utvecklande. Att trivas med och ha passion för sitt jobb är saker som även den vanligaste av människor söker, men man ska verkligen inte underskatta möjligheten till utveckling då det ligger i människans natur att utvecklas. Vi är ”utvecklingsjunkies” i grund och botten. Detta får vi aldrig glömma. Jag är även övertygad om att vi måste vara genuint intresserad av det vi ska studera för att vi ska lyckas väl med plugget.

Ett enkelt sätt att tänka på ”I vilket bransch/utbildning/arbete stimulerar jag mitt intresse för t.ex skapande/ekonomi/människor/” sen när du har hittat det du söker så försöker du skala ner ditt ämne ytterligare. Vi säger att ditt val blev människor, sen kommer du fram till att du vill hjälpa människor, sen vilken typ av människor, sjuka eller utstötta, du väljer utstötta, då passar förmodligen linjen Socionom bättre än Läkare.

Pang – Du vill läsa till Socionom.

Alla av oss har genuina intressen i livet, så tänk inte ”men jag vill inte skapa något, jag  gillar inte matte och jag skiter i människor”. Du kanske gillar djur, blommor, båtar, reparationer, försäljning, måla, bilar, smink, kläder, NÅGOT INTRESSE HAR DU (varesig du vill eller inte). Gör det inte svårare än vad det är.

Däremot kommer inte tydliga ”måsten” räcka hela vägen, utan du måste skapa dig ett positivt paradigm. Paradigm är ett tankemönster som antingen begränsar dig eller utvecklar dig. Paradigm skulle kunna vara att du hela tiden tänker ”jag kommer klara av detta” eller att ”det finns inte en chans att jag klara av detta”. Paradigm speglar både det positiva och negativa tankemönstret, men det positiva Paradigmet är ett måste för att kunna lyckas med dina mål (lista själv ut vilket som är det positiva i mitt tidigare exempel).

Roger Bannister är ett tydligt exempel på en man som har anammat paradigm när han gör det omöjliga (enligt vetenskapsmän och experter) och springer den ”Engelska milen” på under 4 minuter. Får rysningar utav att bara se människan bryta ”naturlagar” med mentalinställning.

Måste ses:

Roger Bannister, gör det omöjliga möjligt genom paradigm.

Enligt mig är det på gott och ont att vi har en utvecklad hjärna, den låter oss skapa fantastiska saker, flygplan, rymdfärjor, facebook, (facebook i mobilen) och allt annat som imponerar på oss i vardagen, det kommer aldrig någon kunna ta ifrån den.

Vad är nackdelarna med att ha en hjärna, finns det ens någon? Nackdelen är inte att ha en hjärna givetvis, utan problemet skapas när vi inte kan kontrollera den! I de flesta utav alla situationer vi befinner oss i går hjärnan på autopilot, alltså tar vi inte ett medvetet beslut om att ”ska jag öppna dörren, Ja/nej ?”. Men de andra besluten, tar vi dem på konkret fakta, eller skapar vi och överanalyserar små saker på grund av att vi är känslomässiga som art?

600 000 tankar möter vi varje dag

Eftersom jag jobbar inom försäljning så möter jag varje dag säljare som kan verka ”kaxiga”, ”tuffa” väldigt ”offensiva” men säljare är fruktansvärt känslosamma.

”Jag vågar inte, tänk om han säger NEJ, men tänk om han säger JA, ska jag, vill jag, orkar jag, finns det inget bättre, mår jag bra av detta, jag mår dåligt, jag kan inte – Allt känns bara kasst”. Typiskt säljare, typiskt mig.

Ovanstående känslor kommer i slutändan resultera i ursäkter.

”Ingen svarar, fel kunder, fel bransch, fel produkt, telefonen funkar nog inte, kunderna gillar inte min röst, kunderna gillar inte hur jag är klädd, jag har ingen lap top, jag jobbar på provision, jag kan inte sitta bredvid henne, jag kan inte jobba tillsammans med honom, min chef är dålig, jag har inte fått utbildning – Jag kan inte sälja”. Typiskt säljare, typiskt mig.

Som ni förstår så händer detta även  mig, men skillnaden från när det händer mig och när det händer andra är att jag uppmärksammar min känsla och börjar bearbeta den så att jag inte låter det bli till ett beteende som påverkar mitt jobb, mitt privatliv, min familj eller mina vänner negativt.

Hur förändrar man vad man känner innan det blir till ett negativt beteende? Ja, jag vet om hur stark en känsla kan vara.

TKB = Tanke, Känsla, Beteende

Ex. Jag kan inte sälja på grund av att ingen gillar min röst = jag känner mig dålig = jag slutar ringa.

Känslor är kemiska reaktioner i kroppen, det reagerar på vårt sätt att tänka. Visst kan man tro att det skulle vara ”KTB” men tänk inte så, till er som tänker så, här har ni en översättning ”Kom igen, tänk, bättre”.

Du ändrar ditt sätt att må och känna inför din arbetsuppgift, för dina barn, för dina medmänniskor genom att hela tiden försöka upptäcka tanken som skapade allt och tala emot den.

Ex. Alla älskar min röst = självförtroende över min röst = jag vill prata mer i telefon (ringa mer).

Däremot räcker det oftast inte att säga som i exemplet ”alla älskar min röst” en enda gång och så *POFF* är tanken borta, utan man måste upprepa det tillräckligt många gånger för sig själv så att man faktiskt BÖRJAR känna känslan av att ”min röst är rätt schysst”, ”min röst är säljig”, ”min röst är sexig” efter detta kommer ditt beteende inte ha en chans att vara negativt för dig eller för din omgivning.

Testa!!!

”The greatest feeling in the world is to win a major league game. The second greatest feeling is to lose a major league game.”

- Chuck Tanner

För exakt en vecka sen, var jag på på gala. Priset för ”Sveriges bästa sajt”  skulle delas ut av Internet World (www.internetworld.idg.se). Där självklart 121.nu var nominerade.

Ställer mig dock frågande till kategoriseringen utav de olika sajterna. Vi var indelade i ”sök” vilket är helt förståligt eftersom vi är en söktjänst

Däremot fanns två sajter som förvånade mig med bland oss ”sök jättar” Booli.se och hemnet.se. Riktigt tunga sajter i och för sig, men kategoriseringen kan ifrågasättas. Booli.se vann bästa site i vår kategori, självklart hade det roligaste varit om vi vann men hellre en söktjänst för bostäder än Allabolag, eller något annan mer tjänstemässig ”kollega”.

På tal om Allabolag så träffade jag deras grundare och numera Försäljningschef, trevlig man. Funderar på att be honom skriva ett par rader här…eller?

Ett stort grattis till Halens.se som för andra året på följd plockar hem titeln ”Sveriges bästa sajt”. För er som inte är så insatta i It-branschen så är detta priset i Sverige motsvarigheten till Pulitzer priset i littratur (och för er som inte vet vad det är får googla).

Vi kom på andra plats. Jag hatar att förlora, jag är övertygad om att det är en utav anledningarna till jag kommit dit jag kommit. Citat som ”Winners never quit, and quitters never win”, ”Gör om, gör rätt”, ”Tvåan är den första förloraren” cirkulerar ständigt i mitt huvud när jag är i tävlingsmode. Att inte vinna tillför mig ”smärta” som jag kommer ta upp mera här i dagarna även saker som hur ens beslut påverkar än. Läser just nu boken ”Väck jätten inom dig”, rekommenderas starkt. Nu läggdags.

Sveriges It-elit.

KKV & Norlie

Tro aldrig att du inte behöver träna. Även om du är bäst på det du gör så kan du alltid bli bättre. Usain Bolt fortsätter att träna hårt trots att han är bäst i världen, varför? För att han vet att han kan bli ännu bättre och för att han vill fortsätta vara nummer 1.

Om du jobbar som säljare bör du inte bara köra på, du behöver ta tid till utveckling. Lyssna på dina samtal tillsammans med någon och analysera vilka delar du behöver träna mer på. Träna på det och lyssna igen tills du ser en förbättring. Du behöver läsa på hela tiden om den produkt du säljer för att kunna förnya dina argument.

Så ta ditt ansvar nu! Gå till din chef och gör en utvecklingsplan tillsammans med honom/henne. Jag garanterar dig att din prestation kommer att bli bättre men framförallt kommer din motivation för det du gör att öka.

Jag är övertygad om att rädsla är något som vi alla jobbar med att övervinna. Vad ska kunden säga? Vad tycker hon/han om mig? Vågar jag göra så här?

Rädsla är ett problem vi MÅSTE övervinna för att utvecklas, för att bli framgångsrika men framförallt för att bli lyckliga. Rädsla begränsar oss som människor, vi vågar inte flyga – flygplanet kan störta = vi kan inte uppleva vackra platser, nya kulturer och fantastiska människor.

Mitt tips:

Sluta bry dig om vad folk kommer tycka och försök inte förutse konsekvenserna innan du testat det du fruktar. Sanningen är att eftersom du inte har någon erfarenhet utav det tidigare så vet du egentligen inte vad det du är rädd för (t.ex Sushi).

Tänk istället att när du väl har gjort det du vill göra, då är du en erfarenhet rikare. Detta är något människor respekterar för det är så få som faktiskt själva vågar göra det dem vill. Om det handlar om ”flygrädsla” läs på mer, rädsla handlar oftast om okunskap och när du blir mer kunnig inom området, då märker du att det egentligen är farligare att t.ex åka bil och motorcykel (speciellt i Stockholm). För när vi väl har gjort vårt första blogginlägg, första kundsamtalet, tagit kontakt med just ”den där” tjejen. Det är då man oftast inser att det inte var farligt alls, samt att livet går vidare dock är du en erfarenhet rikare. Sen är det upp till dig att analysera vad du gjort för fel/rätt och vad du kan göra bättre om din ”rädsla” är något du vill fortsätta att göra. För att komma dit måste du utmana dig själv att övervinna rädslan.

Fear is your best friend or your worst enemy. It’s like fire. If you can control it, it can heat your house, if you can’t control, it burn the house down.

Härmed förklarar jag nylanseringen av Försäljningschef.se för invigd!

Jag tror att det är bra att vi ibland får lite distans till de problemen vi går igenom, det finns alltid någon som har det värre. Gör inte ditt problem större än vad det är. Försök att lägga bort alla dina känslor och titta på problemet utifrån vad det är, ofta kanske det inte är riktigt så farligt som det känns.

Försök att hitta en fristad, en plats där du inte tänker på de jobbiga saker du går igenom just nu. Gör också detta klart för dina närmsta vänner och din partner så att de inte får dig på andra tankar när du befinner dig i din fristad. Mitt hetaste tips är självklart att du gör jobbet till din fristad, det kommer gynna både dig och din arbetsgivare. Självklart ska du kunna informera din chef om dina problem när du känner att du har behov av det. Se dina problem som en kavaj som du hänger av dig när du kommer till jobbet. Detta är väldigt viktigt att du lär dig.

Tro mig, du kommer alltid ha problem stora som små, alla har problem. Frågan är hur bra vi är på att fokusera på rätt saker i rätt tid. När man är på jobbet håller det inte att fokusera på privata problem, det kommer bara att göra att du på sikt kommer få ett problem till, att hitta ett nytt jobb. I alla fall om du jobbar med försäljning, för när du börjar fokusera på dina privata problem på jobbet kommer med all sannolikhet din försäljning gå i botten.

Så gör dig själv en tjänst, tyck aldrig synd om dig själv, försök att förminska problemen istället för att förstora dem. Bestäm dig för att just du ska vara en positiv person som tar det mesta med en klackspark. Detta handlar mycket om självdiciplin. Oavsett vad du går igenom så finns det alltid en lösning även om du inte ser den just nu. Det löser sig alltid! Tänk alltid positivt!

Det viktiga att tänka på när du är med om någon form av förändring är att de flesta människor har en tendens att försöka hitta så mycket fel som möjligt i förändringen och blir därmed väldigt negativa. Självklart är det då väldigt lätt att dras med i dessa negativa tankar, men det kommer inte ge dig någonting. Ibland är förändringen ett måste, ibland kanske man inte har något val, då anser jag att det bästa är att gilla läget och försöka se det positivt istället.

Du kommer alltid att utsättas för förändringar av olika slag både i arbetet och privat. Jag tycker att du ska försöka tänka mer positivt nästa gång du är med om en förändring och uttala mer positiva saker om förändringen även om alla andra dissar allt och är väldigt negativa. Jag är övertygad om att detta på sikt kommer att gynna dig, och du kommer att upplevas som en mer positiv person.

Efter en period brukar de flesta människor uppskatta resultatet av förändringen även om det kändes som att allt var kaos när man först fick reda på det. Så ha lite is i magen nästa gång du är med om en förändring, du ska se att när stormen har lagt sig så känns allt bra igen. Många agerar ibland lite panikartat och fattar beslut som man sen får ångra. Så mitt tips till dig är att du ALDRIG ska fatta några avgörande beslut när du är mitt i en storm. Det bästa med alla stormar är att de förr eller senare lägger sig igen. Då kan du analysera situationen i lugn och ro och fatta ett klokt beslut som du förmodligen inte behöver ångra.

Processen att ta fram Sveriges 100 bästa sajter kräver hundratals timmars research. En expertgrupp på sex personer jobbar utifrån ett antal bedömningskriterier där varje sajt betygssätts på en skala från 1(dålig) till 5(bäst). De sajter som får en hög poäng är aktuella för att komma med på Topp100.

Bedömningskriterier
* Utvecklingskraft – Vad har hänt sen förra året?
* Affärsutveckling – och nytänkande (hitta nya affärer, innovation)
* Innehåll – (kundnytta och kvalitét)
* Öppenhet – nyttjar nätets dynamik (API:er,delning av innehåll)
* Form och funktion

Juryns motivering till 121:s kvalificering till listan löd: ”121.nu länkar samman olika informationskällor och ger oss snabb koll på företagsinformation med möjlighet till fördjupning. I år har man bland annat lanserat en sökmotor som avslöjar alla myndigheters transaktioner och koncernförhållanden. Till de mer spektakulära nyheterna hör streetview-tjänsten där det går att se firmatecknarens boenden.”

121.nu toppar dessutom listan för laddningstider på Sveriges 100 bästa sajter. Den laddar på 0,9 sekunder, vilket gör sidan till Sveriges snabbaste sajt. Laddningstid har betydelse för försäljningen på en sajt beroende på hur tålmodig besökaren är.

- 121.nu verkar ha följt ”best practice” stenhårt. Den är tänkt att vara snabb och enkel. Besökaren är där för att få konkret information och sajten fyller sitt syfte. Den är slimmad så mycket som det går utan att bygga på enkel html, säger Håkan Nordling på Sitescanner, som uppmätt laddningstiderna på samtliga Topp100-sajter, till tidningen Internetworld. Den ”best practice” som Håkan Nordling refererar till bygger på standarder som internetjättarna Google och Yahoo har satt upp.

Du kommer ibland att få höra av andra säljare eller till och med chefer att till exempel maj är en sämre säljmånad. Lyssna aldrig på sånt! Du bestämmer själv hur mycket du ska sälja, låt ingen annan sätta upp några begränsningar. Om du går in i en ny månad och har tanken att det kommer att vara svårare att sälja, då är det väl klart att du kommer att sälja mindre. Detta är egentligen ganska självklart tycker jag, men ändå går man ofta på det, man lyssnar på negativa röster och låter sig påverkas.

Det är väldigt viktigt vilka signaler du skickar ut som ledare, även om tex maj har varit en dålig månad historiskt tycker inte jag att man ska gå ut och säga det till säljarna, dom kommer förmodligen att påverkas av det och trenden med dåliga maj-månader kommer förmodligen inte att vända. Testa däremot att gå ut och var positiv och informera alla om att maj är en riktigt bra säljmånad, uppmuntra säljarna och få dom att förstå att dom kommer att sälja rikitgt mycket. Då kan jag nästan garantera dig att du får se den vändning du har drömt om. Detta är grymt psykologiskt.

Detta säger jag av erfarenhet. Vi ökade omsättningen i juni förra året med drygt 600 procent tack vare att vi tillämpade just detta. Det gör så otroligt mycket vad man talar ut, se till att vara väldigt positiv och bara tala ut positiva saker oavsett vad omständigheterna säger. Då kommer du se en förändring förr eller senare.